Actueel

[7 mei 2012] Nieuwe versie EventCaster online

Vandaag is een nieuwe release van EventCaster online gegaan. De volgende zaken zijn nieuw of veranderd:

Een tab statistiek is toegevoegd, daarmee is op te vragen hoeveel dataverkeer er in een (instelbare) periode is geweest voor zowel live uitzendingen als opnames.
Per opname is ook op te vragen hoeveel dataverkeer is in een (instelbare) periode is geweest, dit wordt als download aangeboden.
Om plaats te maken voor de statistiek tab, is de tab betalingsgegevens opgenomen in de tab 'Instellingen'
Opnames kunnen nu afzonderlijk ingebed worden op andere websites. Neem contact op voor een handleiding hiervoor.
Voor nieuwe opnames worden automatisch miniatuurafbeeldingen gemaakt. Deze zijn te gebruiken in combinatie met het inbedden van opnames in andere websites.
Voor het uploaden van opnames is het niet langer vereist om een starttijd, eindtijd en een datum op te geven.
De activatie-email die verstuurd wordt vanuit het gebruikersoverzicht heeft nu weer een activatielink.
Het venster om een nieuw wachtwoord in te stellen, geeft nu direct aan, dat een nieuw wachtwoord is verzonden.

[23 april 2012] Verbeteringen aan EventCaster

De afgelopen periode zijn er weer veel zaken verbeterd aan EventCaster:

Voor de David kan een schema van videomateriaal gepland worden wat dan door de David (vanaf versie 1.10.0) op de aangegeen tijden wordt afgespeeld
De firmware voor Davids wordt bijgehouden op EventCaster, zodat op de tab 'Instellingen' dit gemakkelijk te vinden is
MP4 bestanden kunnen als opname geupload worden, deze spelen ook af op de Lukas Video en de iPad
Apparaten kunnen nu ook aan een station gekoppeld worden op een tab in het station zelf, in plaats van via de apparatenlijst (dat werkt ook nog steeds)
De beveiliging is verbeterd door het invoeren van https (beveiligde verbinding)
De toewijzing van audio stations (live en opnames) aan de Lukas II is sterk verbeterd
Activatielinks voor accounts komen nu uit op de portal waar het account gemaakt is
Toegangsinstellingen voor afzonderlijke accounts werkt nu ook weer onder Internet Explorer
Statistiek over het aantal keer dat een opname bekeken is, wordt nu getoond aan stationsbeheerders
De melding over het ontbreken van Flash leidt nu naar een aparte pagina om het alsnog te installeren
Stationsbeheerders kunnen weer de apparaten van sub-accounts beheren
Er wordt een email met de nodige instellingen gestuurd als de encoder voor een station wordt gewijzigd
Nieuwe klanten kunnen bij aanmelding een dealer kiezen die direct de juiste informatie en toegang krijgt

[20 februari 2012] Onderbrekingen in live uitzendingen

Vandaag zijn er enige onderbrekingen in de live uitzendingen. Er wordt aan het platform gewerkt.

[19 februari 2012] Live stream en opnames korte tijd onderbroken

Een onderdeel van de streaming servers was zonder waarschuwing gestopt met werken (geen van de automatische controles kon hierover alarm slaan). Dit heeft er voor gezorgd, dat er tussen ongeveer 9:00 en 10:15 geen live uitzendingen waren en opnames niet gemaakt zijn in die periode.

Alles draait nu weer normaal, er wordt gezocht naar een methode om dit type probleem automatisch te detecteren.

[6 februari 2012] Een van de streaming servers offline

[9:15] De server is weer online.

[8:40] Een van de streaming servers is offline, dit betreft de stations die gemaakt zijn na november 2011. Live streaming en opnames maken (en afspelen) is niet mogelijk. Er wordt aan een oplossing gewerkt.

[4 februari 2012] Configuratie en monitoring voor Davids weer bereikbaar buiten Europa

[19:00] De service die nodig is voor een goede werking van Davids is weer bereikbaar

[4 februari 2012] Configuratie en monitoring voor Davids niet bereikbaar buiten Europa

[10:00] Afgelopen nacht heeft onze hosting leverancier zijn datacentrum verplaatst (dit was voor aangekondigd aan stationsbeheerders).

Het blijkt dat een van de services die nodig zijn voor een goed werking van Davids niet goed bereikbaar is in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

Er wordt aan gewerkt om dit op te lossen en naar het zich laat aanzien heeft het geen gevolgen voor de werking van EventCaster in Nederland.

[29 januari 2012] Live uitzending niet automatisch op de portal zichtbaar

Afgelopen zondag was er een probleem met het 'doormelden' van uitzendingen van de streaming server naar de portal waar uitzendingen bekeken kunnen worden. De streaming server verzorgt het opnemen, dus dat is goed gegaan.

Als u echter al het scherm van een uitzending open had staan, bleef daar de melding 'We wachten op het begin van de uitzending' staan. Alleen het verversen van de pagina liet de uitzending zien als deze gestart was.

De oorzaak bleek een dubbel uitgevoerd onderdeel, dat toch een probleem kan veroorzaken als een van de twee mechanismes niet aan staat. In de keten treedt dan een fatale foutmelding op voordat het andere systeem het op kan vangen. Dit is nu zo opgelost, dat het (a) niet meer ongemerkt kan uitvallen, het start nu vanzelf weer op en (b) dat het niet de keten kan onderbreken gedurende de tijd dat het uitgevallen zou zijn.

[25 november 2011] Kleine portal update

Gisteren is een update van de portal gereleased, waarin onderandere een klein layout issue met de stationsbeschrijving is opgelost en het registreren van een videoapparaat bij het gebruik van de Safari browser nu goed werkt.

[26 oktober 2011] Nieuwe functionaliteit en layout van de portal

Gisteren is de nieuwe portal live gegaan. Veel zaken zijn vernieuwd en verbeterd:

Een tweede naam: Streamit is niet alleen in de kerkenmarkt actief met video. Zoals ook voor audio, willen we onze diensten graag uitrollen in verschillende markten, zowel in Nederland als daarbuiten. Dan moet u bijvoorbeeld denken aan webcast van evenementen, onderwijs/cursussen, etc. Omdat goed in de markt te kunnen communiceren, is het videoplatform ‘EventCaster’ genoemd. In de kerkenmarkt blijft het gewoon KerkTV heten en ook zo werken, maar hier en daar zou u de naam EventCaster tegen kunnen komen.

Nieuwe duidelijker layout: De presentatie van de stations en het menu om de verschillende onderdelen van de portal te bereiken is eenvoudiger opgezet. Zo worden nu alle stations in 1 overzicht getoond, worden kerken op een aparte tab getoond, zijn alle stations die op dat moment live uitzenden direct bereikbaar op een eigen tab, etc.

Stations als favoriet markeren: Omdat de lijst met alle stations en ook de lijst met kerken inmiddels aanzienlijk is en u waarschijnlijk niet alle stations even vaak bezoekt, kunt u nu eenvoudig door een ster te geven uw favoriete stations markeren. Die zijn direct beschikbaar in een aparte tab (nadat u bent ingelogd).

Zoeken in stations, uitzendingen en opnames: De lijst met stations is inmiddels aanzienlijk, daarnaast zijn er veel uitzendingen en opnames waar informatie is bij gezet. In de lijst met stations en al de overige informatie van uitzendingen en opnames kunt u zoeken om snel een station te vinden, of de preek over een bepaald onderwerp of tekst.

Eenvoudige statistieken: Hoe vaak is een live uitzending (gedeeltelijk of helemaal) bekeken? Hoe vaak wordt een bepaalde opname bekeken? Voor stationsbeheerders is dat nu zichtbaar in de lijst met uitzendingen en opnames. Het aantal keer dat een uitzending is bekeken toen die nog live was, kan ook bij de betreffende opname bekeken worden. Let wel, het kan zijn, dat iemand twee keer een gedeelte van de uitzending of opname bekijkt, dat wordt dan (om technische redenen) als twee keer ‘afgespeeld’ geteld. Naar aanleiding van de ervaringen met deze statistiek, zal deze functie op termijn worden uitgebreid.

Ondersteuning van de Lukas Video: De nieuwe set-top box Lukas Video, bedoeld voor bij mensen thuis om op de TV aan te sluiten, wordt binnenkort gelanceerd (meer informatie over de Lukas Video). U krijgt daarover later nog bericht. De ondersteuning voor de Lukas Video wordt nu al uitgerold, zodat u er straks direct mee aan de slag kan.

Inbedding alleen op officiële manier mogelijk: In het begin was inbedding nog niet volledig ondersteund en daarom werd tijdelijk de mogelijkheid geboden om via een eenvoudige webpagina met een Flashspeler en een directe URL de live uitzending in te bedden op een eigen webpagina. Inmiddels is het reeds enige tijd mogelijk om via een stukje code (beschikbaar voor stationsbeheerders) niet alleen de live uitzending, maar ook de lijst met uitzendingen en opnames op een pagina op een eigen website op te nemen. Daarom wordt de oude mogelijkheid nu afgesloten. Mocht u nog gebruik maken van de oude methode, dan raden wij u aan om zo snel mogelijk over te stappen op de nieuwe, ondersteunde methode van inbedden.

Ondersteuning van Flash Media Live Encoder en Wirecast: Het is nu mogelijk om Flash Media Live Encoder of Wirecast op een PC te installeren en te laten werken als bron voor een videostation. Hiermee wordt een laagdrempelig alternatief geboden om snel en kostenefficiënt aan de slag te gaan met KerkTV of andere toepassingen. De handleiding met daarin de voor- en nadelen van deze oplossing is beschikbaar op de Streamit website: http://www.streamit.eu/nb/FMLE_voor_AVportal_handleiding.pdf.

Ondersteuning van IP camera’s: Het is nu mogelijk om een IP camera te gebruiken als videobron voor een station. Dit kan voor diverse toepassingen, bijvoorbeeld een sfeeroverzicht van een plein erg interessant zijn. Het aansluiten van een IP camera vraagt wel wat kennis van netwerkzaken. Om u goed te kunnen ondersteunen bij het werkend maken van deze opstelling, zijn er extra kosten aan verbonden. Neem voor meer informatie contact op met Streamit.

Online aanmelden: Het is niet langer nodig om met papier te werken, aanmelden kan nu ook volledig online. Niet alleen makkelijker, maar ook sneller: Het station is direct voor u klaar.

Snelle communicatie via Twitter: Om de communicatie te verbeteren en als onderdeel van het calamiteitenplan, wordt het Twitter account @Event_Caster gebruikt. Wat daarop gemeld wordt, verschijnt ook op de openingspagina van de portal. Daarmee is het nieuws direct zichtbaar. Natuurlijk gaan we er vanuit, dat we hiermee vooral nieuwtjes en verbeteringen van KerkTV en EventCaster zullen melden.

[25 oktober 2011] Video opnames soms te kort (vervolg 2)

De omschakeling naar een eerdere versie van de streaming server lijkt het gewenste effect te hebben. Afgelopen zondag 23 oktober zijn er geen opnames te vroeg gestopt. Verder hebben we nu een methode om snel te kunnen controleren of alle opnames de juiste lengte hebben, zodat we niet meer afhankelijk zijn van oplettende stationsbeheerders of bezoekers. We houden het de komende tijd in de gaten.

[21 oktober 2011] Video opnames soms te kort (vervolg)

In overleg met de leverancier van de streaming server, Wowza, hebben we besloten om terug te gaan naar de versie de we tot begin september hebben gebruikt. De problemen met de opnamelengte lijken namelijk begonnen met de upgrade die toen is uitgevoerd.

Gevolg hiervan is, dat opnames in MP4 (en daarmee ook opnames af kunnen spelen op iPad en Lukas Video) tot nader order niet mogelijk zijn.

[17 oktober 2011] Video opnames niet beschikbaar gekomen

Voor een aantal stations is gisteren de geplande opname niet in de lijst van opnames terecht gekomen. Het blijkt dat de opnames 's ochtends wel zijn gemaakt en dat de afhandeling van het eindsignaal niet goed is gegaan voor 1 audio-opname. Alle daarop volgende opnames zijn daarmee ook niet afgehandeld (domino effect). De opnames gedurende de middag zijn niet gemaakt. De audio- en video-opnames die wel zijn gemaakt, zijn inmiddels beschikbaar.

De afhandeling van het eindsignaal loopt nu via de database in plaats van het filesysteem, wat betrouwbaarder moet werken. Daarnaast kan een afhandeling niet meer falen vanwege het ontbreken van informatie en is de afhandeling van opnames niet meer afhankelijk van andere opnames.

[14 oktober 2011] Video opnames soms te kort

Van een aantal stationsbeheerders heeft ons het bericht bereikt, dat de video-opname te kort is. De live uitzending duurde langer en de audio-opname was wel goed (waar die meeliep).

Op dit moment weten we niet wat de oorzaak is. Onderzoek door ons heeft uitgewezen, dat de internetverbinding geen problemen opgeleverd heeft. Dat kunnen we als oorzaak voor deze situatie uitsluiten. Ook een algemene storing aan het systeem kan uitgesloten worden, andere uitzendingen zijn wel goed opgenomen. Ook de log files van de server geven geen aanknopingspunten voor een verklaring.

We ondernemen de volgende stappen om dit probleem op te lossen:

-A.s. dinsdag 18 oktober wordt het systeem bijgewerkt naar de laatste versie van de software die de leverancier beschikbaar heeft. Mogelijk dat het probleem daarmee opgelost is.

-We blijven samen met de leverancier zoeken naar de oorzaak van het probleem. Verdere analyse en monitoring van het systeem moeten hierbij helpen.

We willen u vragen om het ons te melden als een opname te kort is. Hoe meer voorbeelden we hebben, hoe beter we in staat zijn om het probleem te isoleren en vervolgens op te lossen.

[5 september 2011] Oorzaak gevonden van storing video opnames

Door een storing in de distributieserver zijn de geplande opnames van afgelopen weekend niet gemaakt. Wij maken hiervoor onze excuses.

De oorzaak van deze storing was, dat bij werkzaamheden aan de server een verkeerd configuratiebestand is teruggezet.

De testen tot nog toe laten zien, dat alles weer naar behoren werkt. Er wordt ook gewerkt aan een oplossing waarmee dit soort menselijke fouten zoveel mogelijk worden uitgesloten. Daarnaast werken we aan een calamiteitenplan waarin onder andere communicatie met u bijzondere aandacht krijgt.

U kunt eventuele problemen melden door een ticket aan te maken op de Streamit support site: http://nl.streamit.eu/support/

[15 augustus 2011] Audio opnames uploaden en als preset voor een Lukas instellen

Audio-opnames kunnen worden geupload.
Audio-opnames kunnen nu ook aan een preset van een Lukas gekoppeld worden.

[13 juli 2011] Update van AVportal

Audio opnames kunnen worden gedownload (als de stationsbeheerder dat toestaat)
Duits wordt als taal ondersteund

[8 juli 2011] Nieuwe versie van AVportal uit

De afgelopen weken is hard gewerkt aan een groot aantal verbeteringen voor de AVportal. Deze zijn nu uitgerold en hieronder vindt u een samenvatting van de belangrijkste verbeteringen en fixes:

Iedereen kan nu zelf zijn of haar account beheren. U kunt nu zelf gebruikersnaam of wachtwoord aanpassen.
De gebruiksvoorwaarden zijn aangepast en vereenvoudigd.
Gebruikers kunnen een voorkeurstaal instellen, zodat de portal altijd in die taal opent en mails verstuurt.
Stations hebben een voorkeurstaal die onder andere gebruikt wordt voor het versturen van emails (instellingen van de gebruiker gaan boven de instellingen van het station).
De stations worden in het overzicht alfabetisch gesorteerd op plaatsnaam.
De titel van een onaangekondigde uitzending wordt nu ook vertaald als de portal in een andere taal weergegeven wordt.
De audio speler wordt ook goed weergegeven als het stationslogo groot is.
Stations in een mashup spelen nu ook audio streams af als de stream op de AVportal besloten is.

Voor dealers en stationsbeheerders:

Gebruikers die door een dealer of stationsbeheerder worden aangemaakt moeten nu ook zelf akkoord gaan met de gebruiksvoorwaarden.
Wijzigingen in toegang tot stations, uitzendingen of opnames worden nu beter doorgegeven aan gebruikers. Alle wijzigingen worden na 10 tot 20 minuten samengevat en in 1 mail naar de gebruiker verstuurd. Een wijziging die binnen 10 minuten ongedaan gemaakt wordt, wordt niet naar de gebruiker verstuurd.
In de tab Toegang worden nu alleen de gebruikers van de ingelogde stationsbeheerder getoond in het drop-down menu (stationsbeheerders zien elkaars gebruikers niet meer, wel iedereen die toegang heeft tot het station). Alle portal gebruikers kunnen gewoon worden toegevoegd via het tekstinvulveld.
Emailberichten over aanstaande verwijdering van opnames bevatten nu ook de datum waarop de betreffende opname is gemaakt.

[4 juli 2011] Problemen met opnames na 1 juli gemaakt

Afgelopen vrijdag is een update uitgevoerd op het systeem die ondanks testen toch tot een foutsituatie heeft geleid. Daardoor stond de opnamefunctie na de eerste opname 'op pauze' en werden volgende opnames niet gemaakt. De fout is inmiddels rechtgezet, we zijn bezig om opnames die alsnog goed zijn afgerond, beschikbaar te maken via de AVportal. Onze excuses voor de overlast.

[9 mei 2011] Tonen van onderdelen van het station op de eigen website mogelijk (mashup)!

Het is nu mogelijk om de live uitzending, de lijst met uitzendingen en/of de lijst met opnames te tonen in uw eigen website. De stationsbeheerder heeft hiervoor een extra knop bij het station, uitleg staat in de AVportal handleiding voor stationsbeheerders.